Os criminosos realizam um PIX de pequeno valor, geralmente de R$ 0,01 (um centavo), e enviam o comprovante para o estabelecimento. Em seguida, entram em contato afirmando que houve um erro e solicitam o estorno, mas com um valor muito maior, como R$ 500 ou R$ 600. Na correria do dia a dia, funcionários desatentos podem cair na armadilha e fazer a devolução do dinheiro indevidamente.
Como se proteger?
Desconfie de pedidos de estorno via telefone ou WhatsApp – sempre confirme diretamente com a gerência financeira do estabelecimento.
Confira os valores na conta bancária antes de realizar qualquer devolução. Um PIX legítimo pode ser estornado apenas pelo próprio remetente.
Oriente sua equipe para que estejam atentos a esse tipo de golpe e nunca realizem transações sem a devida checagem.
Caso você ou seu estabelecimento tenham sido vítimas desse golpe, registre um Boletim de Ocorrência e denuncie às autoridades. A ACIU segue atenta a casos de fraudes e reforça a importância da informação e da prevenção para proteger os negócios locais.
